敏敏手扎: 服務只做到結帳那一刻! 談服務的終點站!!

敏敏手扎: 服務只做到結帳那一刻! 談服務的終點站!!: 最近的幾個親身經驗，讓我感覺到服務也有「終點站」! 就在顧客你買單的那一刻!! 這幾天，有兩個讓我傻眼，但是卻又讓我沈思的服務經驗! 服務終點站1: 結帳後的客人之滾開!! 容我介紹一下 我家附近的超商。 這家超商生意興隆，是社區諸多店面的紅牌。老闆剛改裝重新...