我印象很深刻，當我兩年前接受人力資源部經理面談時，她問了我一個問題，而我的答案竟然讓她雙肩微微抖動一下，就那不到0.1秒的悸動，那影像，卻一直存留在我心裡。
「如果要形容你的話，你希望別人會怎麼形容你呢?」HR經理手上拿著一張紙，超過40歲的臉龐，有點滄桑，有點倦容，臉部沒有太多表情，可以看得出來，她手上那張問卷，是針對所有面試者都必須經過的一關。「喔!」我倒是沒有被問過這樣的問題「你的意思是，如果人家要形容我，我希望別人會怎麼形容我嗎?」。「是的」她有點無奈，好像覺得我對問題的掌握度，不怎麼好。我腦中立即浮現兩個字「溫暖!...我希望人家形容我溫暖!」。就那一霎那，我還記得，她的雙肩微微聳動一下，兩眼看了題目一眼，右手開始拿起筆，把答案寫在問卷上。然後，她微微地抬起頭。「為什麼?」「我希望擔任講師，可以幫助到學生，可以讓她在豐富且活潑的課程中，獲得所學，而且能夠讓學生知道，這些知識都可以轉換成技能。而且除了課程以外，我希望他們可以感覺到，老師的用心，我希望我不是上完一次課，就拍拍屁股走人的老師，我希望是陪在他們身邊的人。他們如果需要我，我會在旁邊。我希望他們知道，有人在默默鼓勵他們。」
這是我的講師理念。或許也可說是，職場理念。
我最近在幫某家銀行，進行襄理的培訓課程。五堂課，用了大家三個周末日，昨天是最後一堂。上課前一天，我還在努力改學員的作業。
作業的題目分別是: 某超商的神祕訪客報告。另外是，培養成功者七個習慣的讀後心得報告。
我作業改了5個小時，改到凌晨3點，改到眼皮發麻，兩眼昏發，快要支撐不住了。可是我還是堅持自己做對的事，硬是把作業改完。
在改作業的過程中，有好幾篇在我讀完之後，我全身起雞皮疙瘩。她談到她在這家銀行的人生經歷，由於痛苦的工作內容，以及主管的壓力，她已經在服用精神藥物。另有一篇，她提到，同事們都覺得她很優秀，但是她就是覺得自己一直還不好，在這樣的自我折磨當中，她竟然為自己設下一個不求進步的框框，跳下去，而且久久爬不出來，她寫道：「害怕改變，是因為改變了，怕達不到現在的美好!」
有一位同學，寫到，她想到她的工作，她期望能回到剛進入銀行的熱情，因為「我也想熱情，我也想感染別人，可是我就是放不開」她說她會試看看。
我的學生們呀~五堂課不會馬上改變你的人生，但是請把這五顆種子，默默耕耘在你心裡的土壤中，你要每天灌溉，讓它不時地吸收養分，讓它可以有發芽的機會，總有一天，你會發現，你做到了改變，而這一切，可以從這五堂課開始。
老師除了上課，除了改考卷，說穿了，也無法為你做什麼，但是，不要忘記，我都在你身邊，只要你願意，寫一封信給我，我會給妳我最大的能力，給你溫暖，讓你知道，不論你做什麼事，有人都會在旁邊默默關心你。
沒有留言:
張貼留言